Объявления: | |||||||||||||||||||||||||||||
Нормативные документы - главная страницаГОСТ Р 53733-2009 - Системы менеджмента качества предприятий, предоставляющих услуги связи. ТребованияНастоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества для:а) демонстрации организацией своей способности предоставлять услуги, отвечающие требованиям потребителей услуг связи и соответствующим обязательным требованиям; б) повышения удовлетворенности потребителей услуг связи посредством эффективного применения системы, включая процессы постоянного ее улучшения и обеспечения соответствия требованиям потребителей и обязательным требованиям. Настоящий стандарт разработан для использования организациями, предоставляющими услуги связи. Он устанавливает общие требования к системам менеджмента качества в сфере связи применительно к проектированию, поставке (продаже), производству (предоставлению), усовершенствованию услуг связи
|